Per approvare o bloccare una richiesta di app di un figlio su iPhone, apri la notifica ricevuta in Messaggi, tocca “Rivedi la richiesta” e scegli se consentire o rifiutare l’eccezione. La richiesta compare quando il minore prova a scaricare un’app con una classificazione per età superiore al limite impostato in Tempo di utilizzo. Un’autorizzazione già concessa può essere revocata in seguito: l’app viene nascosta, ma non cancellata dal dispositivo.
La gestione richiede un gruppo In famiglia, un account Apple personale per il minore, Chiedi di acquistare attivo e limiti di età configurati in Tempo di utilizzo. I nomi di alcune voci possono cambiare leggermente tra iPhone, iPad e Mac.
Che cosa sono le eccezioni alle app per i figli
Le eccezioni consentono a un genitore o tutore di valutare una singola app che supera il limite di età impostato per il profilo del minore. Non modificano il limite generale: autorizzare un gioco classificato per un’età superiore non sblocca automaticamente tutte le altre app con la stessa classificazione.
Questa richiesta è collegata a Chiedi di acquistare, ma riguarda in modo specifico le restrizioni sui contenuti. In alcune aree Apple può chiedere una nuova approvazione se l’app cambia in modo rilevante, per esempio se riceve una classificazione più alta o introduce una funzione importante.
Come approvare o rifiutare una richiesta sull’iPhone del genitore
- Quando arriva l’avviso, apri la notifica oppure la conversazione nell’app Messaggi.
- Tocca Rivedi la richiesta.
- Controlla la pagina dell’app e, se necessario, apri i dettagli della classificazione per età.
- Scegli Approva per concedere l’eccezione oppure Rifiuta per mantenerla bloccata.
- Autenticati con Face ID, Touch ID o codice quando richiesto.
Prima di approvare conviene verificare non soltanto l’età indicata, ma anche acquisti in-app, chat, contenuti creati dagli utenti e modalità multiplayer. La classificazione offre un primo filtro, mentre la decisione resta legata alle esigenze della famiglia.
Come approvare direttamente dall’iPhone del figlio
Se il minore è vicino, puoi completare la verifica dal suo dispositivo. Apri l’App Store, cerca l’app per cui è stata inviata la richiesta e tocca Approva di persona nel messaggio di attesa. Il genitore deve quindi autenticarsi sul dispositivo. Evita di comunicare il codice di sblocco al minore: inseriscilo personalmente e controlla che l’operazione riguardi l’app corretta.
Come revocare un’app già approvata
Apple permette di rimuovere in qualsiasi momento un’eccezione concessa in precedenza:
- Apri Impostazioni e vai su Tempo di utilizzo.
- Se gestisci il dispositivo dal tuo iPhone, seleziona il nome del minore nella sezione dedicata alla famiglia.
- Apri Restrizioni contenuti e privacy.
- Entra in App Store, contenuti multimediali, web e giochi.
- Tocca App per vedere l’elenco delle eccezioni.
- Premi il pulsante di rimozione accanto all’app e conferma.
Dopo la revoca il minore non può più aprire l’app. L’icona viene nascosta, ma i dati e l’applicazione non vengono eliminati automaticamente dal dispositivo.
Perché la richiesta non arriva in Messaggi
Se non ricevi l’avviso, controlla questi punti nell’ordine:
- aggiorna tutti i dispositivi del gruppo In famiglia alla versione software più recente;
- verifica che l’indirizzo email dell’account Apple sia attivo in Impostazioni > App > Messaggi > Invio e ricezione;
- assicurati di avere inviato e ricevuto messaggi con iMessage negli ultimi 30 giorni;
- attiva le notifiche dell’app Messaggi;
- controlla che i contatti iCloud siano sincronizzati sul dispositivo che deve ricevere la richiesta;
- verifica che Chiedi di acquistare sia ancora attivo per il minore.
Se il problema continua, riavvia i dispositivi e prova a inviare una nuova richiesta dall’App Store. È utile anche controllare che il minore utilizzi il proprio account Apple e non quello del genitore.
Differenze tra iPhone, iPad e Mac
La logica è la stessa sui dispositivi Apple compatibili: la richiesta arriva in Messaggi e l’elenco delle eccezioni si trova nelle impostazioni di Tempo di utilizzo. Su Mac la voce iniziale si chiama Impostazioni di Sistema; su iPhone e iPad si parte da Impostazioni. Per evitare problemi di sincronizzazione, Apple consiglia di mantenere aggiornati tutti i dispositivi inclusi nel gruppo In famiglia.
Domande frequenti
Approvare un’app cambia il limite di età per tutte le altre?
No. L’autorizzazione vale per la singola app; la soglia generale configurata in Tempo di utilizzo resta invariata.
Revocare l’eccezione elimina l’app dall’iPhone del figlio?
No. L’app viene nascosta e non può essere usata, ma non viene cancellata automaticamente dal dispositivo.
Perché Apple può chiedere una nuova approvazione?
Può accadere se l’app cambia classificazione per età o introduce una funzione rilevante. La disponibilità del nuovo controllo può inoltre variare in base al Paese o all’area geografica.
Per altre funzioni di condivisione e privacy su iPhone puoi leggere anche la guida al codice AirDrop.
Fonte ufficiale: Apple Support – Gestire le eccezioni alle app per un minore