Se ti stai chiedendo perché si verifica l’errore 39 su Disney+ e come risolverlo, sappi che in questo caso il problema è legato alla riproduzione del video. Continua a leggere per scoprire come risolvere il problema del codice di errore 39 di Disney Plus.

Se hai un abbonamento attivo a Disney+, potresti incorrere nel seguente messaggio di errore:

Spiacenti, non riusciamo a riprodurre il video richiesto. Riprova. Se il problema persiste, contatta il Centro Assistenza Disney+ (Codice di Errore 39).

Questo messaggio indica che il video che stai cercando di guardare non può essere riprodotto. Potrebbe trattarsi di un problema di disponibilità dei diritti del contenuto o di altri problemi legati direttamente alla piattaforma streaming, come per esempio:

  • dati temporanei sono danneggiati;
  • file temporanei rimanenti sulla console di gioco;
  • impossibilità di verificare la protezione della copia.

Come risolvere errore 39 Disney+

Per risolvere il problema, segui queste istruzioni:

  • Quando ricevi un messaggio di errore su Disney+, la cosa migliore da fare è provare a riavviare il dispositivo che stai utilizzando per la visione dei contenuti.
  • Il secondo tentativo è quello di riavviare la connessione e verificare se sia abbastanza veloce e stabile per la riproduzione del video.  Se usi l’app Disney+ entra in Profilo> Download> Qualità download> Alta per risolvere problema 39.
  • Il terzo tentativo è quello di consultare se il dispositivo che stai usando è compatibile.

Se dopo aver seguito queste istruzioni il problema persiste, ti consigliamo di contattare l’Assistenza di Disney+.

Disney+: risoluzione errore 83

Come abbonarsi a Disney+

Come abbonarsi a Disney+

Per accedere alla piattaforma streaming Disney+ è necessario attivare un abbonamento. Sono disponibili 3 piani:

  1. Piano Standard con inserzioni pubblicitarie (5,99€/mese)
  2. Piano Standard (8,99 €/mese o 89,90 €/anno)
  3. Piano Premium (11,99 €/mese o 119,90 €/anno)

Disney+ è disponibile sui tuoi dispositivi preferiti: TV, Computer, mobile, tablet e console. Se vuoi saperne di più ti consigliamo di leggere la nostra guida: come iscriversi a Disney+, se invece vuoi registrarti subito procedi qui:

Abbonati ora a Disney+

Il tuo abbonamento ti consente di avere accesso a film, serie TV, documentari, cartoni animati, corti, live-action dei cataloghi Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic e Star. Scopri i vantaggi di Disney+.